Bildquelle: PixabayLemgo. Seit einigen Wochen berichten zahlreiche Lemgoer Haushalte von ungewöhnlichen Haustürbesuchen – insbesondere in Stadtteilen mit aktuellem Glasfaserausbau: Personen geben sich als Stadtwerke-Mitarbeiter aus und behaupten, der Strom werde künftig über neue Glasfaserkabel günstiger. Dabei wird um eine Unterschrift für ein Angebot gebeten – tatsächlich jedoch schließen Betroffene unbemerkt einen neuen Stromliefervertrag ab. „Viele unserer Kunden fühlen sich überrumpelt und getäuscht. Teilweise werden sogar ohne Zustimmung Zählernummern in Kellern von Mehrfamilienhäusern notiert, um Verträge in fremdem Namen abzuschließen. So etwas hat mit fairem Wettbewerb nichts mehr zu tun“,betont Hauke Hillebrenner, Vertriebsleiter der Stadtwerke Lemgo. Besonders perfide: In einigen Fällen sollen Menschen ihren Stromliefervertrag bei den Stadtwerken Lemgo sogar dann gekündigt haben, wenn die Betroffenen sich nachweislich im Urlaub befunden haben. Die Stadtwerke unterstützen derzeit zahlreiche Kunden dabei, ihren neuen Stromliefervertrag rechtzeitig zu widerrufen und ihren bisherigen Vertrag fortzuführen. Die Stadtwerke behalten sich vor rechtliche Schritte gegen das unlautere Vorgehen einzuleiten.
So können sich Stadtwerke-Kunden schützen:
- Keine Unterschrift an der Haustür leisten: Niemals etwas unterschreiben, ohne das Dokument genau zu prüfen.
- Ausweis zeigen lassen: Stadtwerke-Mitarbeiter können sich immer mit einem Dienstausweis legitimieren.
- Zählerdaten schützen: Keine Zählernummern oder Kundendaten an Unbekannte herausgeben.
- In Mehrfamilienhäusern: Unbekannte Personen bis zur Haustür begleiten, damit diese nicht unbemerkt in Kellerräume gehen können.
- Im Zweifel direkt bei den Stadtwerken nachfragen: Unter der Telefonnummer 05261 255-0 erhalten Betroffene sofort Informationen, ob es sich um „echte“ Stadtwerke-Teams handelt.
